trein vertraging Dingen om te weten voordat u koopt

trein vertraging Dingen om te weten voordat u koopt

Blog Article

embed Gedupeerde met een vertraging op het spoor? Vervolgens heb je dikwijls recht op een vergoeding. Doch wat bestaan de voorwaardes en wat kun je mits compensatie verwachten? Die belangstelling kan zijn nu interessant voor heel wat reizigers die hinder hadden over de omvangrijke storing in en om Amsterdam gisteren en vanochtend.

Kijk daarvoor op een website over de spoorwegmaatschappij. Een treinkaartje mag vanwege gehandicapten, slechtzienden ofwel beperkt mobiele personen ook niet duurder zijn dan wegens iemand anders.

In deze scenarios heeft u echter geen recht op schadevergoeding, maar immers op terugbetaling betreffende de ticket ofwel voortzetting van de toer via een omleiding en bijstand. Stakingen door spoorwegpersoneel geraken niet zodra buitengewone omstandigheid beschouwd.

Wacht dus ook niet te lang betreffende claimen. Indienen kan welhaast overal sites, je hoeft uiteraard nauwelijks papieren formulier in te vullen.

In uitzonderlijke (individuele) gevallen mogen wij besluiten een taxi als alternatief vervoer in te zetten. Wij regelen vervolgens ons taxi wegens je. Neem hiertoe aanraking op betreffende een NS medewerker op het station of betreffende de klantenservice (bijv. via de Bediening & Alarmzuil op het perron) om te vragen of het in jouw specifieke situatie aangaande toepassing is.

Tevens kun je via e-email of via dit formulier op een website – tevens bereikbaar als jouw een NS-app hebt – compensatie vragen. Via deze straat mag het desalniettemin immers enkele weken duren voor u antwoord ontvangt.

Heb jouw gereisd met een e-ticket ofwel mobile ticket en heb jouw deze niet bij NS gekocht? Lees hier verdere aan hoe je geld terug kan vragen.

Ingeval jouw incheckt en verdere dan 60 minuten later uitcheckt op identiek station, kunnen wij ervan uit het er bestaan gereisd. Daarom betaal jouw een aanpassing- ofwel instaptarief. Kijk hier voor verdere leestip.​

Wij peilen welk vervangend vervoer is ingezet. NS vergoedt niet de kosten welke reizigers uit persoonlijk sporten produceren voor het omreizen met verschillende vervoerders ofwel vanwege alternatief vervoer, bijvoorbeeld taxi’s. Wij vergoeden enkel de kosten wegens dit omreizen betreffende overige vervoerders mits we jouw geadviseerd hebben om met die vervoerder(s) teneinde te trekken.

teneinde de reis op een latere datum betreffende de keuze onder vergelijkbare condities, weet vervolgens niet via een omleiding, voort te zetten, zonder extra onkosten. Het omvat alternatief vervoer om u trein vertraagd dan ook tot de eindbestemming te leveren wanneer de trein geblokkeerd kan zijn en de dienst wordt opgeschort.

Heb jouw niet kunnen zwerven via vertraging? Vervolgens kan jouw eenvoudigweg je geld terugvragen via Mijn NS of via dit Geld terug voor vertraging-formulier.​

We verlenen jouw vergoeding voor een vertraging (50% over jouw vervoerbewijs). Dit regel jouw door een verzoek wegens Geld terug bij vertraging in te dienen.

extreme weersomstandigheden, omvangrijke natuurrampen ofwel pandemieën — incidenten welke nauwelijks verband behouden betreffende een exploitatie aangaande de spoorweg;

extreme weersomstandigheden, omvangrijke natuurrampen of pandemieën — incidenten welke nauwelijks verband houden betreffende een exploitatie van een spoorweg;